Chào mừng Quý khách đến với website https://thuyluchitech.com/. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức truy cập, sử dụng website https://thuyluchitech.com/ và các sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HITECH (sau đây gọi tắt là HITECH) cung cấp.

2. Thông tin thương nhân

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HITECH

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khi sử dụng website, khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin khi gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt mua sản phẩm.
  • Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và chính xác của thông tin đã cung cấp.
  • Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận khi phát sinh giao dịch.
  • Không sử dụng website để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của HITECH và bên thứ ba.
  • Không phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện các hành vi xâm nhập, phá hoại hệ thống website.

4. Quyền và nghĩa vụ của HITECH

HITECH có quyền:

  • Kiểm tra, xác nhận thông tin đơn hàng trước khi thực hiện giao dịch.
  • Từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Điều chỉnh thông tin về sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại và nội dung website mà không cần thông báo trước.
  • Tạm ngừng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự kiện bất khả kháng.

HITECH cam kết:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ trung thực, rõ ràng.
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, mua hàng và giải quyết khiếu nại.

5. Sản phẩm và dịch vụ

Website thuyluchitech.com cung cấp các sản phẩm và giải pháp trong lĩnh vực thủy lực, khí nén, thiết bị kỹ thuật và các sản phẩm, dịch vụ liên quan.

Thông tin sản phẩm được cung cấp nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo. Một số thông số kỹ thuật, giá bán hoặc thời gian giao hàng có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc theo yêu cầu thực tế của khách hàng.

6. Đặt hàng và xác nhận giao dịch

  • Khách hàng có thể liên hệ qua website, điện thoại, email hoặc Zalo để yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng.
  • Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hai bên thống nhất về sản phẩm, số lượng, giá bán, thời gian giao hàng và phương thức thanh toán.
  • HITECH có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác, hàng hóa không còn hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7. Giá bán và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết hoặc báo giá trực tiếp tùy theo từng sản phẩm và thời điểm giao dịch.
  • Giá bán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước cho đến khi đơn hàng được xác nhận.
  • Khách hàng thanh toán theo phương thức đã được hai bên thống nhất.
  • Việc xuất hóa đơn được thực hiện theo quy định của pháp luật.

8. Giao nhận hàng hóa

HITECH thực hiện giao hàng theo địa điểm khách hàng yêu cầu hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

  • Tình trạng hàng hóa.
  • Địa điểm nhận hàng.
  • Đơn vị vận chuyển.
  • Các yếu tố khách quan khác.

Trong trường hợp chậm giao hàng do nguyên nhân bất khả kháng, HITECH sẽ thông báo để khách hàng cùng thống nhất phương án xử lý.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

  • Logo.
  • Hình ảnh.
  • Văn bản.
  • Thiết kế.
  • Tài liệu kỹ thuật.
  • Nhãn hiệu.
  • Cơ sở dữ liệu.

đều thuộc quyền sở hữu của HITECH hoặc được sử dụng hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của HITECH đều bị nghiêm cấm.

10. Giới hạn trách nhiệm

HITECH không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

  • Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
  • Lỗi từ hệ thống mạng Internet hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông.
  • Thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, chiến tranh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
  • Các lỗi phát sinh từ phía khách hàng hoặc bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, HITECH sẽ nỗ lực phối hợp với khách hàng để giải quyết sự việc trên tinh thần hợp tác và thiện chí.

11. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Mọi phản ánh, khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc giao dịch sẽ được HITECH tiếp nhận và giải quyết theo quy trình công bố trên website.

Nếu hai bên không thể tự thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12. Thay đổi điều khoản dịch vụ

HITECH có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản dịch vụ để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định của pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được cập nhật trên website https://thuyluchitech.com/ và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các nội dung sửa đổi.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HITECH

Điều khoản này được xây dựng theo quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và phù hợp để công bố trên website khi thực hiện thủ tục đăng ký website thương mại điện tử bán hàng với Bộ Công Thương.